Qual tipo de vendedor você é?
No universo das vendas há espaço para profissionais dos mais diferentes perfis. Isso não quer dizer que exista um ideal, muito pelo contrário! Estamos falando de formas de abordagens distintas, características específicas, habilidades estratégicas, enfim.
A dúvida que fica é: qual tipo de vendedor você é? Fizemos um quiz que o ajudará a descobrir essa resposta e conhecer um pouco mais sobre a sua própria atuação na área de vendas. Vamos começar?
Como você costuma passar as informações do produto ou serviço para os potencias clientes?*
De forma completa e bastante didática, para que o cliente realmente capte a mensagem.
Apresentando um discurso com estatísticas que poderão incentivar a decisão de compra.
Falando sobre como aquela solução é adequada para ele, destacando também as vantagens da marca.
Respondendo as perguntadas feitas pelo cliente e entrando nos detalhes apenas quando percebo que a negociação está fluindo.
Ao longo do tempo, em conversas descontraídas, buscando entender melhor o que o cliente busca.
Qual é a sua preparação antes de uma reunião com um cliente em potencial?*
Estudo todos os detalhes do produto ou serviço para não deixar nada passar.
Reúno todos as informações que podem ser válidas para mostrar ao cliente os benefícios da compra.
Preparo uma apresentação sobre a empresa, falando um pouco sobre a sua história e como ela se dedica em preparar soluções voltadas às necessidades do consumidor.
Monto um discurso voltado para aquela etapa do processo de negociação.
Busco conexões com o cliente em potencial, de modo a estreitar o relacionamento e tornar o processo mais amigável, sem a pressão de obter uma resposta imediata.
O que você faz ao ouvir um "não" do cliente?*
Tento ensinar para ele de outras maneiras como o produto ou serviço pode ser benéfico.
Apresento dados que mostrem como o produto vai ajudá-lo a alcançar seus objetivos.
Mostro cases de sucesso e tento convencê-lo de que aquela marca é a ideal para ele.
Aceito e passo para a próxima oportunidade.
Peço para que ele repense a resposta e marco uma próxima conversa.
De que forma você prospecta novos clientes?*
Entro em contato com pessoas que possivelmente se interessariam pelo produto ou serviço oferecido e já abordo, no primeiro contato, informações-chave relacionadas à solução.
Monto uma planilha com os dados de clientes em potencial e, ao entrar em contato, já me preparo para possíveis objeções.
Busco indicações na carteira de clientes já ativos da empresa, afinal, eles saberão recomendar às pessoas certas.
Observo bem todas as etapas do funil de vendas e foco na triagem de leads, afinal, não quero perder tempo com consumidores que não se interessariam pelo produto ou serviço.
Estudo o público-alvo, monto uma persona e uso as características do consumidor ideal a meu favor para, já na prospecção, montar um discurso mais direcionado.