Descubra como a Sharecare ajudou Furnas a solucionar o seu ecossistema de saúde.
A Sharecare levou a sua plataforma de saúde a Furnas e aos seus 2.800 colaboradores. O trabalho teve início no primeiro semestre de 2020. Desde então, as empresas se uniram com o objetivo de implantar estratégias de gestão de saúde que levem a melhores indicadores clínicos e de bem-estar da população, além da otimização dos recursos financeiros de Furnas.
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INICIATIVAS
Furnas já contava com várias iniciativas internas voltadas ao cuidado de suas pessoas, como atendimento de psicologia, nutrição, medicina ocupacional, entre outras especialidades.
No entanto, havia a necessidade de uma visão mais estratégica do que realmente traria resultados assertivos para a população. Assim, a Sharecare colocou à disposição as suas ferramentas de análise e interação para definir as melhores estratégias e iniciativas:
LIGUE SAÚDE SHARECARE
LIGUE SAÚDE SHARECARE
Desde a implementação do projeto, todos os colaboradores passaram a contar com uma central clínica de atendimento remoto, o Ligue Saúde Sharecare. São dezenas de enfermeiros e médicos especializados que compõem a equipe, disponível 24 horas para atender os beneficiários por telefone ou telemedicina. O objetivo é fornecer auxílio rápido e seguro a questões que não necessitem de avaliação presencial.
Ao todo foram:
Mais de 800 atendimentos para a equipe de Furnas com o Ligue Saúde.
Uma taxa de solução superior a 84%.
Um NPS calculado em 84.
RESULTADOS
Mais de 1.300 pessoas aderiram ao mapeamento digital de saúde por meio do RealAge Test, o que representa um engajamento superior a 46%.
Mais de 450 pessoas apresentaram riscos ou doenças pré-existentes identificadas no mapeamento.
A prevalência foi de doenças endócrinas, metabólicas e nutricionais (como a obesidade), atingindo mais de 300 pessoas.
Dentre cerca de 300 pessoas alocadas em jornadas clínicas e com IMC calculado, 85% apresentaram excesso de peso em algum nível.
Após 6 meses de implementação do programa, 40% das pessoas conseguiram manter o peso e 39% perderam peso.
Outro fator de atenção é quando olhamos para as mais de 230 pessoas identificadas com condições crônicas de saúde.
Em 6 meses de acompanhamento, 84,3% dos indivíduos mantiveram ou reduziram os níveis de pressão arterial em relação aos iniciais.
No mesmo período, um total de 28 mil GreenDays foi acumulado, o que mostra o engajamento dos colaboradores.
PARCERIA
Mas a parceria entre Furnas e Sharecare ainda está longe de acabar. A cada nova necessidade de atuação identificada a partir dos indicadores, iniciativas são desenhadas a quatro mãos para que as intervenções sejam rápidas e resolutivas.
Segundo Dr. Luiz Humberto Werdine Machado, Médico Coordenador da equipe de saúde de Furnas:
"A cada passo dado trabalhamos, cada vez mais, na experiência dos usuários como principal fator de engajamento".
"O colaborador satisfeito se cuida melhor, interage mais e fornece informações que retroalimentam os insights a serem trabalhados nas jornadas clínicas e no aplicativo".
"É uma grande engrenagem, que fornece os subsídios necessários para que a Sharecare aprimore a cada dia o sucesso do cliente".
"Aliada às outras funcionalidades da plataforma, entendo esta parceria como sendo muito útil, particularmente nesses momentos difíceis que o país ainda vive".
CASE DE SUCESSO
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Esse case de sucesso com a empresa
urnas serviu de base para o desenho das linhas de cuidado que temos hoje, que é uma nova forma de organizar e disponibilizar as soluções para os pacientes, dando mais liberdade para o usuário transitar em múltiplas linhas de cuidado baseado na condição que ele realmente tem, com uma jornada mais fluída e interativa.
SOBRE
SOBRE
FURNAS
SOBRE A
SHARECARE
SOBRE
FURNAS
FURNAS Centrais Elétricas é uma empresa de grande porte, sociedade anônima de economia mista federal, de capital fechado e controlada pelas Centrais Elétricas Brasileiras S.A. — Eletrobras. A empresa atua na geração, transmissão e comercialização de energia elétrica. Está presente em 15 estados e no Distrito Federal. Atualmente apresenta-se com quadro de aproximadamente 3.000 funcionários diretos.
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SOBRE A
SHARECARE
A Sharecare é o ecossistema de saúde que combina prevenção, atenção primária, telemedicina e soluções digitais, entregando resultados clínicos e financeiros para empresas, operadoras de saúde e governo. Fundada em 2010, nos Estados Unidos, a empresa atende mais de 70 milhões de pessoas no Mundo. No Brasil, a Sharecare está presente desde 2016, quando adquiriu a Healthways, empresa líder em gestão de saúde populacional.